Зайві нарахування у комунальних рахунках за доставку та спожитий газ найчастіше виникають через ігнорування споживачами важливого правила. "Нафтогаз" пояснив, як формується сума до оплати та як уникнути переплати.
У газопостачальній компанії заявили, що секрет правильних нарахувань у платіжках дуже простий. Кожен споживач має своєчасно передавати актуальні показники газового лічильника. Процедура проводиться з 28 по 5 число щомісяця.
Як формують суму до сплати?
У "Нафтогазі" пояснили, що рахунок за блакитне паливо формується у кілька етапів.
Перший: споживач передає показники лічильника і вони потрапляють оператору ГРМ, який формує обсяг спожитого палива та передає оператору ГТС.
Другий: "Нафтогаз" формує суму до оплати, помножуючи обсяг на ціну відповідно до тарифу.
Третій: компанія до 11 числа надсилає рахунки на друк, а потім передає поштовому оператору для доставки споживачам.
У цей період формуються і електронні платіжки за газ, які доступні споживачам в особистому кабінеті.
Раніше інформаційний портал Знай повідомляв, як анулювати необґрунтовані нарахування: "Нафтогаз" поділився інструкцією.
Також наш портал інформував, людям підвищення тарифів, олігархам та монополістам – радість: експерт пояснив, кому вигідно піднімати ціни.
Крім того, інформаційний портал Знай повідомляв, рахунки "космічні", а батареї холодні: як українцям оскаржити надані комунальні послуги.
