Счетчик стоит на месте, а долги растут: в Yasno подсказали, как этого избежать

Недавно в Украине упразднили мораторий на отключение услуг за долги. Это касается граждан, не оплачивавших коммуналку конкретный период.

Но что делать, если этот долг образовался не по вашей вине? К компании Yasno обратилась клиентка и рассказала о своей проблеме. По ее словам, показатели счетчика в доме не двигаются. Визит контролера женщина ждет уже второй месяц, а между тем задолженность продолжает расти.

"А у меня на счетчике показатели не двигаются, второй месяц обещают контролера, долг растет..." жалуется украинка

Кроме того, женщина отметила, что контролера пообещали, но он наведается только в феврале.

Мимо этого комментария не прошли представители компании. По их словам, вопрос по поводу неисправности счетчика контролирует оператор системы распределения, поэтому с проблемой нужно обращаться к ним.

Кроме того, в Yasno отметили, что женщине нужно дождаться выполнения заявки. Затем оператор системы распределения передаст скорректированные данные счетчика и произведут перерасчет.

"Ожидайте выполнения заявки. После получения от оператора системы распределения скорректированных данных, мы произведем перерасчет" заверили в компании

Таким образом все "долги" и неправильные показания за время неисправности устройства изменят необходимые.

Напомним, информационный портал Знай сообщал, доходы учитывать не будут: кто из украинцев может получить субсидию с любым состоянием

Ранее портал Знай информировал, касается всех плательщиков коммуналки: как рассчитаться без дополнительных комиссий

Также наш портал сообщал, украинцам объяснили, почему будут отключать свет: других вариантов не осталось