Клиент ПриватБанка обнаружил "не маленькие" платежи на своем счете, произведенные в другой стране, хотя сам находился на территории Украины. Обеспокоенный этим, клиент обратился в банк, написав жалобу, как могли быть осуществлены эти транзакции, учитывая его местоположение.
Подпишись на наш Viber: новости, юмор и развлечения!
ПодписатьсяТак, в комментариях к ПриватБанку он рассказал, что с его карты произошли несколько списаний на сумму 15 000 гривен, в ресторанах, бара и других заведениях.
Он удивлен и недоволен, ведь он продолжает платить проценты за эти мошеннические траты.
"Пока банк и полиция рассматривают дело, если действительно рассматривают — может пройти не один год и все это время будут начисляться проценты?", — спрашивает он.
Оператор банка объяснил клиенту, что несанкционированные транзакции могли произойти из-за утечки информации мошенникам и подтвердил, что банк предоставляет возможность обжалования таких сделок в соответствии с правилами платежной системы.
Он также сказал клиенту, что банк предпринимает меры для защиты средств клиентов от мошенничества и подчеркнул, что в случае подтверждения несанкционированных транзакций банк может пересмотреть начисленные за всё это время проценты.
Напомним, ПриватБанк может ограничить украинцам операции по картам: кому беспокоиться
Ранее мы писали о том, что налоговики будут контролировать банковские карты: что известно
Также наш портал сообщал, забыл пароль и не работает связь: как зайти в личный кабинет ПриватБанка
