Під час закупівель у магазині не завжди встежиш за станом продуктів. Буває, що просрочку або запліснявілий йогурт виявляєш уже вдома.

Як діяти, щоб повернути гроші за непридатні продукти, розповіли на facebook-сторінці Держпродспоживслужби.

Супермаркет. Фото: скрін youtube
Супермаркет. Фото: скрін youtube

Перше, що потрібно зробити покупцеві, який виявив непридатний продукт – звернутись до адміністрації магазину. Слід надати чек, який підтвердить факт покупки, ціну та точну дату. Представник магазину має запропонувати повернути гроші за товар або замінити продукт на придатний.

Супермаркет, фото: Знай.ua
Супермаркет, фото: Знай.ua

Популярні новини зараз
Газові прилади доведеться відключити: "Газмережі" застерегли кожного споживача Шкоди більше, ніж користі: лікарі пояснили, чому не варто щодня вживати супи Гороскоп на тиждень 17-23 червня для всіх знаків Зодіаку: знайомства Овнів, війна Близнят та скандалу Козорогів Для власників квартир приготували новий тарифний "сюрприз": яка послуга дорожчає
Показати ще

Якщо чек зберегти не вдалося, то покупець все одно має можливість повернути товар і отримати за нього гроші, але процес буде трохи складнішим.

"Також не варто хвилюватися в разі втрати чека, адже повернути товар можливо й без нього: завдяки твердженням свідків про покупку, відео з камер спостереження, звірки штрих-коду на пакуванні з базою продавця тощо", - йдеться у повідомленні.

Супермаркет, каса: фото Знай.ua
Супермаркет, каса: фото Знай.ua

Бувають випадки, коли права споживача порушуються та у поверненні грошей відмовляють. Тоді покупцеві слід звернутися до Держпродспоживслужби:

  • у телефонному режимі – 050-230-04-28;
  • електронним зверненням на вебпорталі;
  • офіційним листом поштовою адресою: 01001, м. Київ, вул. Б.Грінченка, 1.

Раніше портал Знай повідомляв, українців попередили про обман у супермаркеті – ваше здоров'я стане ціною.

Також наш портал інформував, як "очистити" курятину від антибіотиків перед тим, як приготувати суп: здоров'я скаже вам спасибі.

Крім того, ми писали, речі пропадають просто з камери зберігання: українцям розповіли, що робити у разі крадіжки в супермаркеті.