Неуважні платять вдвічі більше: як українці спустошують гаманці на платіжках за електроенергію

Комунальні платіжки доводять споживачів до шоку. Адже деколи цифри в платіжках не відповідають спожитому обсягу або очікуванням українців.

До компанії Yasno звернулася жінка з питанням, яке хвилює багатьох споживачів. Українку цікавило чому в платіжці надходить сума в два рази більша, з урахуванням плати наперед. Адже не всі старенькі люди розуміють звідки такі цифри та платять всю суму. Але навіть через це борги нікуди не зникають.

"Чому у вас існує практика, присилати рахунки з пропозицією: Рекомендовано сплатити суму споживання у два рази, ніж використали? Люди похилого віку сприймають це як борги, а оплачують помісячно, чому так ми ж не живемо наперед?" скаржиться жінка

На це звернення відреагували фахівці компанії. За їх словами, "оплата наперед" зручна послуга для їх споживачів. Це дозволяє зменшити суму платежу в наступному місяці, або ж уникнути заборгованості якщо не виходить сплатити вчасно. Саме тому в рахунках споживачів вказується і прогнозована сума за очікуване споживання.

У відповідь на інший коментар, експерти пояснили, що сплачувати за очікуване споживання або лише фактичний обсяг спожитої електроенергії це вибір кожного. А актуальний стан рахунку можна завжди переглянути в особистому кабінеті.

Нагадаємо, інформаційний портал Знай повідомляв, напруга скаче, а в Yasno не можуть нічого зробити: як українцям вберегти електроприлади

Раніше портал Знай повідомляв, причини, через які "плакала" ваша субсидія: їх більше, ніж здається

Також наш портал повідомляв, нові цифри в платіжках доводитимуть до розпачу: в НБУ попередили, які послуги здорожчають