Что случилось на железной дороге 7 августа
Утро 7 августа началось с сообщений "Укрзализныци" об изменении маршрутов поездов и организации автобусных трансферов. Причиной стали российские атаки на железнодорожную инфраструктуру. Как сообщает "Місто і річка", проблемы острее всего ощутили пассажиры, которые направлялись в Днепр или выезжали из города.
Из-за повреждений путей отдельные маршруты пришлось полностью изменить, а часть пассажиров пересаживали на автобусы. Одной из ключевых пересадочных точек стала станция Пятихатки-Стыковая — именно туда 7 августа автобусами доставляли людей, после чего они должны были продолжить путь по железной дороге.
«Вместо 16:00 — в 21:00»: истории пассажиров
В соцсетях пассажиры массово делятся опытом последних дней. «Выехали из Пятихаток вместо Днепра в 21:00 вместо 16:00. Я все понимаю — российские удары. Но могли бы предупредить в приложении об изменениях за несколько часов», — рассказала одна из пассажирок. В следующие дни задержки достигали 10–13 часов.
Отдельной проблемой стала нехватка транспорта. На станцию Пятихатки-Стыковая прибыли маршрутки, однако их количества не хватало. «Было лишь четыре автобуса, которые ехали только до Каменского и брали примерно по 25–30 пассажиров на сидячие места. Сотни других людей, среди которых были дети, пожилые люди и пассажиры с багажом, остались ждать под палящим солнцем, когда температура в тени достигала +37 °C», — поделился другой пользователь.
Что говорят в "Укрзализныце"
В "Укрзализныце" объяснили: автобусы, которые привлекают для перевозки пассажиров в таких ситуациях, не являются собственностью компании. «Мы оперативно обращаемся к местной власти, громадам и перевозчикам и привлекаем тот транспорт, который они физически могут предоставить в конкретный момент», — отметили в компании.
Также перевозчик подчеркнул, что во время активных атак ситуация может меняться буквально в течение нескольких часов. «Сейчас железнодорожники под палящим солнцем при +37 восстанавливают инфраструктуру», — добавили в "Укрзализныце", объясняя, что поездная бригада получает окончательную информацию о маршруте только после того, как становится понятно, можно ли безопасно продолжать движение.
Впрочем, не все пассажиры выражают недовольство. Некоторые пользователи в соцсетях признаются: несмотря на значительные задержки, благодарны работникам железной дороги. «Вместо возмущения — у меня только благодарность, уважение и восхищение! Спасибо, Укрзализныця, что продолжаете работать в такое сложное время!» — написала пассажирка.
Отмена рейсов и возвращение билетов
10 августа "Укрзализныця" сообщила об отмене ряда рейсов, в частности тех, которые соединяют Днепр с западными областями Украины. Речь шла о поездах, которые должны были отправляться после 27 августа. Причиной назвали последствия недавних атак — гибель железнодорожников, повреждение локомотивов, вагонов и инфраструктуры.
Однако уже утром 12 августа появилась информация о возобновлении продажи билетов на часть рейсов. В официальном приложении "Укрзализныци" уже можно приобрести билеты из Днепра во Львов и Ивано-Франковск на 28 августа. Так что информация об отмене меняется оперативно.
Как следить за движением поездов
Пассажирам советуют проверять актуальную информацию о своем рейсе перед поездкой и непосредственно во время ожидания. Данные о задержках, отменах и изменениях маршрутов обновляются в приложении "Укрзализныци" и на официальных ресурсах перевозчика. В случае повреждения инфраструктуры часть маршрута могут организовать автобусами, а сам поезд — направить в объезд или временно задержать. Время в пути может существенно отличаться от указанного в билете.
Ранее портал Знай сообщал, до 10 часов задержки: поезда через Днепр выбились из графика.
Также наш портал информировал, Укрзализныця изменила маршруты поездов из-за обстрелов: задержки до 7 часов.
Больше деталей читай в материале: задержки до 35 минут: воздушная тревога парализовала городскую электричку Киева.
