"Нет света – нет мобильной связи. Через 1,5 часа после отключения света связь исчезает. Вот и все ваше улучшение, а у ваших конкурентов работает", – обращается Николай к мобильному оператору "Киевстар". Почему так происходит? Представители компании постарались подробно объяснить.

По словам мобильного оператора, надежная работа базовых станций зависит от стабильного электроснабжения, а в случае аварийных ситуаций они оснащены аккумуляторами и генераторами, обеспечивающими работу на несколько часов в автономном режиме.

Обращение к "Киевстар" / фото: скриншот Facebook
Обращение к "Киевстар" / фото: скриншот Facebook

Обращение к "Киевстар" / фото: скриншот Facebook
Обращение к "Киевстар" / фото: скриншот Facebook

Проблемы с мобильной связью могут возникать, когда базовые станции не получают электричество или подвергаются повреждениям во время аварий.

Популярные статьи сейчас
Оштрафуют даже тех, кто уже обновил данные – кого повторно ждут в ТЦК Украинцы в панике сметают с полок устройства для зарядки: цены начинают не кусаться, а съедать Платье за 8 млн грн, вилла россиян и Максим Галкин - тамада: свадьба киевлян в Комо разозлила украинцев Тарифы на воду резко подняли: сколько будет стоить куб, цены по областям
Показать еще

Особенно это касается тех мест, где базовые станции установлены на крышах зданий или на осветительных опорах – они не всегда могут быть подключены к генераторам.

магазин Киевстар
магазин Киевстар

"Киевстар" уточняет, что для обеспечения критически важных услуг, таких как голосовые звонки и SMS, используются специализированные генераторы. Однако для полноценной работы мобильного интернета и других услуг требуется стабильное электроснабжение.

В случае отключения связи или отсутствия сигнала сети "Киевстар" рекомендует временно ограничить использование услуг, потребляющих много ресурсов сети, и, если это возможно, переключиться на другого оператора, у которого в данный момент работает связь.

Напомним, Вы едите, а деньги со счета уже "убегают": клиентам "Киевстар" принудительно подключают услуги

Ранее мы писали о том, что Vodafone рассказал, как получить бесплатный интернет для планшета, ноутбука и даже магнитолы

Кроме того, Знай.ua сообщал, как обменять мобильные деньги на реальные: инструкция для абонентов всех мобильных операторов