Цену подняли, а предупредить забыли: украинка возмутилась произволом "Киевстар"

Женщина рассказала, что мобильный оператор "Киевстар" внезапно поднял тариф на номер на 45 гривен. Это ее очень расстроило и разочаровало, особенно потому, что сеть не всегда хорошо работает.

В своем комментарии к публикации компании, оставленной 16 мая, женщина выразила свое возмущение увеличение стоимости услуг без надлежащего предупреждения или объяснения от Киевстара. Она спрашивает, почему тарифы растут, а качества связи не становится лучше, ведь это несправедливо для потребителей.

В ответ на это представители компании "Киевстар" утверждают, что изменения в ценовой политике стали необходимы вследствие сложной экономической ситуации в стране. Они указывают на то, что повышение цен на тарифы – это непростой, но необходимый шаг, который позволит компании сохранить стабильность и качество своих услуг.

При этом Киевстар обещает дополнительные преимущества для своих клиентов вместе с увеличением тарифов, такие как дополнительные минуты на звонки в другие сети и более мобильного интернета. Это, по их словам, должно возместить увеличение стоимости тарифных планов.

Однако некоторые абоненты выражают возмущение тем, что не получили предупреждений от оператора об изменении стоимости услуг. В свою очередь представители компании отмечают, что они выполняют все законные требования и информируют клиентов о любых изменениях не позднее, чем за 7 дней до их введения в действие, согласно законодательству о телекоммуникациях.

Вот некоторые комментарии людей:

Напомним, мелочь, а приятно: за слугой будет "сокращено": Киевстар срочно обратился к украинцам с правилом для связи

Вам будет интересно узнать "Киевстар" готовит волну подорожаний