В последнее время в Госпродпотребслужбу поступает много обращений от потребителей о весе товаров. Часто бывает так, что упаковка выглядит привычно, цена не изменилась, но если посмотреть внимательнее, то оказывается, что вес товара меньше обычного.
Подпишись на наш Viber: новости, юмор и развлечения!
ПодписатьсяЭто касается различных продуктов, например, сахара или крупы, где на упаковке указано 850 грамм вместо привычного килограмма. Также это наблюдается с жидкими продуктами, такими как молоко, масло, уксус и другие.
Возникает вопрос: является ли такое действие нарушением прав потребителя? Для ответа на этот вопрос обратимся к действующему законодательству.
Согласно статье 4 Закона Украины "Об информации для потребителей о пищевых продуктах", информация о пищевом продукте должна быть точной, достоверной и понятной для потребителя, не должна вводить в заблуждение по его характеристикам, включая категорию продукта, его свойства, состав, количество и другие параметры.
Таким образом, если вес товара на маркировке указан верно, даже если это не соответствует ожиданиям потребителя, предприятие не нарушает законодательство.
Однако количество товара в установленных единицах измерения является обязательной информацией о пищевых продуктах, поэтому важно внимательно читать информацию на упаковке товара перед его покупкой.
Если вы обнаружили, что вес товара не соответствует информации на упаковке, вам следует обратиться в Госпродпотребслужбу и ее территориальные органы для защиты ваших прав как потребителя.
А мы напоминаем, "Украл еды на миллионы и не жалею": мужчина утверждает, что люди имеют право брать все, что им нужно
Также наш портал сообщал, в магазине подсунули некачественный товар: как вернуть деньги
