«Укрзалізниця» попередила про суттєві затримки поїздів, що прямують із Дніпра та до Дніпра. Причина - тривалі загрози атак ворожих безпілотників на маршруті, повідомляє Інтерфакс-Україна з посиланням на компанію.
За даними перевізника, рух низки потягів можливий із затримками на близько 9-14 годин. Залізничники наголошують, що роблять усе можливе, аби рух тривав, однак безпекова ситуація може впливати на час відправлення та прибуття.
Які поїзди затримуються найдовше
Станом на 20:25 найбільшу затримку мав потяг №127/128 Дніпро-Головний - Львів - 19 годин 50 хвилин. Через тривалі загрози ворожих БпЛА також затримуються й інші рейси:
- №261/262 Дніпро-Головний - Чернівці - 14 год 58 хв;
- №61/62 Дніпро-Головний - Івано-Франківськ - 14 год 55 хв;
- №41/42 Дніпро-Головний - Трускавець - 9 год 44 хв.
Гроші за квиток повернуть повністю
Якщо через затримки пасажир вирішить відмовитися від поїздки з Дніпра або до Дніпра, діє можливість оформити претензійне повернення квитка зі 100% компенсацією, нагадали в «Укрзалізниці».
Що робити пасажирам із квитками
Щоб повернути повну вартість, потрібно оформити претензійне повернення квитка - тобто подати звернення до перевізника через каси, контакт-центр або інші офіційні канали. Окремо в компанії радять: якщо під час поїздки оголосили евакуацію, уважно слухайте вказівки поїзної бригади та негайно відійдіть від поїзда щонайменше на 200 метрів.
Раніше російські війська вчергове атакували залізничний вокзал Дніпра. Після влучання безпілотника в перон 29 жовтня в «Укрзалізниці» планують переглянути протоколи безпеки, щоб прискорити реагування на загрози. За даними Ганжі, кількість загиблих через цю атаку зросла до 15 - у лікарні помер 40-річний чоловік, який дістав поранення під час удару по вокзалу.
Раніше портал Знай повідомляв, питання безпеки на вокзалах: чому впровадження систем оповіщення на об'єктах критичної інфраструктури потребує уваги.
