Послугами "Ощадбанку" користуються мільйони людей по всім куточкам країни. Окрім послуг, українці отримують на картки соціальні виплати, зарплатні. Але за деяких умов, гроші можуть зніматися самим банком.

На офіційній сторінці фінансової установи, працівники банку відповідають на питання, які цікавлять клієнтів. Так, до Ощадбанку звернувся українець з проблемою, яка може виникнути в багатьох користувачів. Щомісяця в нього знімаються кошти за смс-повідомлення від банку. Він намагався відключити послугу, але це ніяк не виходило.

Термінал "Ощадбанку", скріншот: YouTube
Термінал "Ощадбанку", скріншот: YouTube

"У застосунку Ощад вже довгий час не получається відключити смс інформування. Кожний місяць з карток знімає 10 гривень і ніяк не виходить це відключити" скаржтиться чоловік

В клієнта вийшло відімкнути послугу на певний час, але потім гроші почали списувати заново.

Популярні новини зараз
Чи підуть на фронт усі, хто "оновився": у Міноборони відповіли Уряд готує пенсіонерам несподіваний сюрприз: хто отримуватиме на 2 тисячі більше Світом шириться смертельна інфекція, від якої немає ліків — може вбити лише один укус комара Світло буде цілий день: в "Укренерго" порадували українців
Показати ще

Що відповіли фахівці банку

Працівник банку звернув увагу, що відключити смс можна досить просто - в додатку банку. Але це не поширюється на власників рахунку, який відкрили через "Ощад24". Щоб відключити послугу смс інформування для карток, оформлених через додаток банку, потрібно скористатися чат-ботом, або зателефонувати з фінансового номера на до контакт-центру: 0800210800. Таким чином смс повідомлення не надходитимуть, а кошти не зніматимуться кожного місяця.

Звернення до "Ощадбанку". Фото: скрін Фейсбук
Звернення до "Ощадбанку". Фото: скрін Фейсбук

Відповідь "Ощадбанку". Фото: скрін Фейсбук
Відповідь "Ощадбанку". Фото: скрін Фейсбук

Нагадаємо, інформаційний портал Знай повідомляв, ПриватБанк спіймали на нав'язуванні кредитних карток: ставлять людей в глухий кут

Раніше портал Знай інформував, клієнти ПриватБанку можуть отримати універсальні знижки: шанс заощадити є до 29 лютого

Також наш портал повідомляв, на ці рахунки пенсія не прийде: українців попередили в Мінсоцполітики