Послугами "Ощадбанку" користуються мільйони людей по всім куточкам країни. Окрім послуг, українці отримують на картки соціальні виплати, зарплатні. Але за деяких умов, гроші можуть зніматися самим банком.

На офіційній сторінці фінансової установи, працівники банку відповідають на питання, які цікавлять клієнтів. Так, до Ощадбанку звернувся українець з проблемою, яка може виникнути в багатьох користувачів. Щомісяця в нього знімаються кошти за смс-повідомлення від банку. Він намагався відключити послугу, але це ніяк не виходило.

Термінал "Ощадбанку", скріншот: YouTube
Термінал "Ощадбанку", скріншот: YouTube

"У застосунку Ощад вже довгий час не получається відключити смс інформування. Кожний місяць з карток знімає 10 гривень і ніяк не виходить це відключити" скаржтиться чоловік

В клієнта вийшло відімкнути послугу на певний час, але потім гроші почали списувати заново.

Популярні новини зараз
Київ та інші міста будуть розбиті: волонтерка спрогнозувала невтішне майбутнє для українців Пенсії з 1 липня 2025 по-новому: як будуть нараховуватися бали та як це вплине на розмір пенсії Продається на ринках та магазинах: в Україні з'явився на прилавках смертельно небезпечний продукт Повісток можна не боятися: низку українців звільнять у липні від мобілізації – кому пощастить
Показати ще

Що відповіли фахівці банку

Працівник банку звернув увагу, що відключити смс можна досить просто - в додатку банку. Але це не поширюється на власників рахунку, який відкрили через "Ощад24". Щоб відключити послугу смс інформування для карток, оформлених через додаток банку, потрібно скористатися чат-ботом, або зателефонувати з фінансового номера на до контакт-центру: 0800210800. Таким чином смс повідомлення не надходитимуть, а кошти не зніматимуться кожного місяця.

Звернення до "Ощадбанку". Фото: скрін Фейсбук
Звернення до "Ощадбанку". Фото: скрін Фейсбук

Відповідь "Ощадбанку". Фото: скрін Фейсбук
Відповідь "Ощадбанку". Фото: скрін Фейсбук

Нагадаємо, інформаційний портал Знай повідомляв, ПриватБанк спіймали на нав'язуванні кредитних карток: ставлять людей в глухий кут

Раніше портал Знай інформував, клієнти ПриватБанку можуть отримати універсальні знижки: шанс заощадити є до 29 лютого

Також наш портал повідомляв, на ці рахунки пенсія не прийде: українців попередили в Мінсоцполітики