Подібні ситуації, коли газопостачальні компанії самостійно проводять технічні заходи на об'єктах, часом викликають занепокоєння клієнтами. Один із випадків, описаний на сторінці Facebook, викликав невдоволення мешканки, коли співробітники компанії "Нафтогаз" увійшли на її ділянку та опломбували лічильники газу.
Підпишись на наш Viber: новини, гумор та розваги!
ПідписатисяЗа її словами, працівники компанії без попереднього повідомлення перетнули паркан та опломбували газові лічильники. Це сталося за наявності в будинку неповнолітньої дитини, при тому, що оплату за послуги було здійснено до кінця року.
У відповіді компанії заявлено, що "Нафтогаз" несе відповідальність за газопостачання, але не за його технічне обслуговування. Натомість компанія рекомендувала звернутися до оператора газорозподільної системи для отримання детальної інформації з цього питання.
Дівчина, яка зіткнулася з подібною ситуацією, зазначила, що раніше зверталася до оператора, але останній знову "перевів стрілки" на "Нафтогаз". Це породило в неї питання про роль компанії, якщо вона несе відповідальність лише за частину процесу, і чому в цій ситуації не вжито конкретніших заходів.
Такі ситуації можуть викликати у клієнтів сумніви щодо ефективності системи розподілу обов'язків між газопостачальними компаніями та операторами газорозподільних систем, особливо у контексті забезпечення безпеки та комфорту мешканців.
Важливо нагадати, якщо квартира переповнена, а лічильник один: у "Нафтогазі" підказали, як не переплачувати за газ
Раніше ми писали про те, що повернути зайві гроші буде не так легко: українка скаржиться, що в "Нафтогазі" "малюють" свої показники
