Кредитний договір може містити умови, які по-різному визначають розмір процентів. Верховний Суд пояснив, як суд має діяти у такій ситуації та коли суперечливі положення договору можуть тлумачитися на користь споживача.
Йдеться про постанову від 7 вересня 2026 року у справі №552/672/23. У цій справі людина отримала кредит на 4800 грн. У заяві-анкеті до договору було вказано, що сума процентів становить 1440 грн. Водночас інші положення договору передбачали збільшення процентної ставки залежно від того, скільки часу людина користувалася кредитом. 
Через це кредитор нарахував значно більшу суму та звернувся до суду. Загальна заборгованість становила 57 834,72 грн, а понад 53 тисячі гривень припадало на проценти.
Суд першої інстанції вирішив стягнути 4800 грн основного боргу та 1440 грн процентів. Апеляційний суд погодився з вимогою кредитора про стягнення процентів у повному обсязі.
Верховний Суд звернув увагу на суперечності між договором та заявою-анкетою. Коли умови кредитного договору зі споживачем сформульовані нечітко або допускають різне тлумачення, суд має трактувати їх на користь споживача. Таке правило містить частина восьма статті 18 Закону України «Про захист прав споживачів».
У цій справі суд дійшов висновку, що стягненню підлягають 1440 грн процентів, зазначені в заяві-анкеті.
Водночас Верховний Суд пояснив важливу деталь. Суд може самостійно тлумачити незрозумілі положення договору, але для визнання окремої умови недійсною або зміни договору потрібна відповідна позовна вимога споживача. За відсутності такої вимоги суд не може сам змінити умови кредиту та на цій підставі зменшити проценти.
Окремо Верховний Суд розглянув питання обмеження денної процентної ставки. Обмеження, запроваджені Законом №3498-IX, не поширюються на кредитний договір, укладений у 2021 році, якщо строк такого кредиту після 24 грудня 2023 року не продовжували.
Нагадаємо, суд може стати на бік боржника: як скасувати шахрайський кредит
Раніше ми розповідали, що на вас оформили кредит шахраї: хто насправді має повертати гроші банку
Також, НБУ дозволив брати кредит під майбутню виручку
